市政府审改办 “问诊于民”调查问卷
   
       尊敬的女士/先生: 您好!市委、市政府确定2017年为优化营商环境建设年,提出要进一步深化简政放权、放管结合、优化服务改革,努力把大连建设成为东北乃至全国行政审批最少、办事效率最高、服务质量最佳、营商环境最好的城市之一。 为进一步了解广大市民对我市简政放权、放管结合、优化服务改革工作的评价和意见建议,找准存在的问题,更有针对性地推进改革,提升群众的获得感和满意度,市政府审改办调研组在全市开展“问诊于民”问卷调查。请您真实客观地反映您的看法,并提出意见和建议。对于您的个人信息及评价,我们将按《统计法》第二十五条规定予以保密,不向任何第三方提供。谢谢! 市政府审改办调研组
   
您的性别: 总数[90]
32 [35.56%]
58 [64.44%]
   
您的受教育程度: 总数[90]
初中及以下 1 [1.11%]
大专(高职) 15 [16.67%]
大学本科 47 [52.22%]
硕士及以上 27 [30.0%]
高中(中专) 0 [0.0%]
   
您的职业: 总数[90]
下岗失业人员 4 [4.44%]
事业单位人员 12 [13.33%]
企业单位人员 30 [33.33%]
党政机关人员 26 [28.89%]
其他 5 [5.56%]
离退休人员 6 [6.67%]
自由职业人员 5 [5.56%]
进城务工人员 2 [2.22%]
   
您目前的月平均收入是: 总数[90]
10000元以上 4 [4.44%]
2000—4000元 16 [17.78%]
2000元以内 6 [6.67%]
4001—6000元 34 [37.78%]
6001—8000元 15 [16.67%]
8001—10000元 15 [16.67%]
   
您在本市的居住年限: 总数[90]
11—15年 10 [11.11%]
15年以上 69 [76.67%]
2年以下 1 [1.11%]
3—5年 5 [5.56%]
6—10年 5 [5.56%]
   
您对我市“简政放权、放管结合、优化服务”改革相关工作的了解程度: 总数[90]
不了解 18 [20.0%]
了解 17 [18.89%]
了解一些 41 [45.56%]
仅听说过 14 [15.56%]
   
您认为通过“简政放权、放管结合、优化服务”改革,在个人生活、工作方面是否有获得感: 总数[90]
30 [33.33%]
没有 40 [44.44%]
说不清 20 [22.22%]
   
您对大连市政府部门简政放权工作的满意度: 总数[89]
一般 32 [35.96%]
不满意 28 [31.46%]
满意 17 [19.1%]
说不清 12 [13.48%]
   
您对大连市政府部门加强事中事后监管工作的满意度: 总数[88]
一般 29 [32.95%]
不满意 32 [36.36%]
满意 14 [15.91%]
说不清 13 [14.77%]
   
您对大连市政府部门优化服务改革工作的满意度: 总数[90]
一般 35 [38.89%]
不满意 29 [32.22%]
满意 18 [20.0%]
说不清 8 [8.89%]
   
您认为在本地政府部门办事中存在的主要问题是: 总数[431]
以上都不是 4 [0.93%]
其他 2 [0.46%]
办事指南不明确 37 [8.58%]
办理效率不高 54 [12.53%]
办理程序不透明,没有预期 39 [9.05%]
办理程序设置复杂、不合理 36 [8.35%]
可多地办理时,申请材料标准不统一 25 [5.8%]
存在不合理收费项目 18 [4.18%]
存在信息壁垒,重复提供申请材料 47 [10.9%]
服务态度较差 38 [8.82%]
服务水平不高 48 [11.14%]
没有统一的网上服务平台 34 [7.89%]
申请材料多 30 [6.96%]
要求提供的申请材料不合理 19 [4.41%]
   
您对目前公民个人各类证件办理方便程度的评价是: 总数[90]
一般 48 [53.33%]
不方便 16 [17.78%]
方便 21 [23.33%]
说不清 5 [5.56%]
   
您认为下列证件办理,最需要改进的有哪些? 总数[210]
不动产登记证 27 [12.86%]
从业资格证 18 [8.57%]
健康证 8 [3.81%]
其他 19 [9.05%]
出生证 9 [4.29%]
失业证 8 [3.81%]
居住证 13 [6.19%]
户口簿 21 [10.0%]
护 照 26 [12.38%]
结婚证 6 [2.86%]
营运证 10 [4.76%]
身份证 28 [13.33%]
驾驶证 17 [8.1%]
   
您认为在证件办理过程中存在的主要问题是: 总数[302]
其他 8 [2.65%]
办事效率不高 43 [14.24%]
审批方式落后 38 [12.58%]
审批时限长 36 [11.92%]
审批条件不透明 30 [9.93%]
审批环节多 34 [11.26%]
有权任性 40 [13.25%]
服务态度差 33 [10.93%]
跑腿多 40 [13.25%]
   
您的年龄(周岁): 总数[89]
0-20 0 [0.0%]
21-30 12 [13.48%]
31-40 37 [41.57%]
41-50 29 [32.58%]
51-60 8 [8.99%]
61岁以上 3 [3.37%]
   

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